Términos de Servicio

01Aceptación y elegibilidad

Debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar los Servicios. Si acepta estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad, declara que tiene autoridad para obligar a esa entidad, y "usted" se refiere a dicha entidad. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

02Los Servicios y propuestas

Prestamos servicios de diseño web, desarrollo y servicios relacionados de crecimiento y marketing según se describe en nuestro sitio y en propuestas, declaraciones de trabajo u órdenes individuales ("Orden"). Cada Orden, junto con estos Términos, forma el acuerdo para ese encargo. Si una Orden entra en conflicto con estos Términos, la Orden prevalece únicamente para ese encargo. Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento.

03Honorarios, pago e impuestos

Usted se compromete a pagar todos los honorarios indicados en su Orden. Salvo que se indique lo contrario:

• los depósitos y pagos por hitos son exigibles antes de que comience el trabajo correspondiente y son no reembolsables (consulte nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones);
• las facturas son pagaderas a su recepción; los montos no pagados a su vencimiento generan intereses del 1,5 % mensual (o el máximo permitido por la ley), más costos de cobranza y honorarios razonables de abogados;
• podemos suspender el trabajo o retener entregables mientras exista cualquier monto vencido; y
• los honorarios no incluyen impuestos, los cuales son su responsabilidad (excepto los impuestos sobre nuestra renta neta).

Usted nos autoriza a cargar el método de pago registrado por los montos adeudados. Los contracargos iniciados en violación del acuerdo constituyen un incumplimiento de estos Términos.

04Responsabilidades del cliente y contenido

Usted se compromete a proporcionar oportunamente el acceso, retroalimentación, aprobaciones, contenido y materiales que necesitemos razonablemente. Los retrasos o materiales incompletos pueden extender los plazos e incrementar los honorarios. Usted declara y garantiza que el contenido, marcas o materiales que proporcione no infringen derechos de terceros y cumplen con la ley aplicable, y nos otorga una licencia para usarlos en la prestación de los Servicios. Usted es responsable de respaldar sus propios datos y de la exactitud y legalidad del contenido que suministra.

05Propiedad intelectual

Entregables finales. Una vez que recibamos el pago total de un encargo, le cedemos los derechos que podamos ceder sobre los entregables finales creados específicamente para usted, con exclusión de los elementos indicados a continuación.

Nuestros materiales. Conservamos todos los derechos sobre nuestros materiales preexistentes, herramientas, marcos de trabajo, bibliotecas de código, plantillas, know-how y cualquier método o técnica general, así como sobre todo lo desarrollado independientemente de su encargo. En la medida en que dichos materiales estén incorporados en un entregable, le otorgamos una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usarlos como parte del entregable, pero no para revenderlos ni licenciarlos por separado.

Hasta el pago total, todos los entregables, licencias y derechos permanecen como propiedad nuestra. Los activos de terceros (tipografías, medios de stock, plugins) se licencian a usted bajo sus propios términos, cuyo cumplimiento es su responsabilidad.

Portafolio. Podemos mostrar el trabajo realizado para usted e identificarlo como cliente en nuestro portafolio, casos de estudio y marketing, a menos que nos notifique por escrito una restricción de confidencialidad razonable.

06Uso aceptable

Su uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Uso Aceptable, que se incorpora por referencia. Podemos suspender o cancelar el acceso ante cualquier infracción, a nuestra exclusiva discreción y sin responsabilidad.

07Servicios de terceros

Los Servicios pueden depender de o integrarse con plataformas, alojamiento y herramientas de terceros regidas por sus propios términos y fuera de nuestro control. No somos responsables de la disponibilidad, rendimiento, seguridad ni de los actos u omisiones de ningún tercero, y su uso de esos servicios es bajo su propio riesgo.

08Exclusión de garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SITIO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS ENTREGABLES SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD," SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, ESTÉN LIBRES DE ERRORES, SEAN SEGUROS NI QUE PRODUZCAN ALGÚN RESULTADO, POSICIONAMIENTO, TRÁFICO, INGRESOS O RESULTADO EMPRESARIAL ESPECÍFICO. Consulte nuestro Aviso Legal para más información.

09Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, GROWJOLT, SUS MIEMBROS, GERENTES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO O NEGOCIOS, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS, AUN CUANDO SE LES HAYA ADVERTIDO DE DICHA POSIBILIDAD.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ LOS MONTOS QUE USTED EFECTIVAMENTE NOS HAYA PAGADO POR LOS SERVICIOS ESPECÍFICOS QUE DIERON ORIGEN A LA RECLAMACIÓN EN LOS [NUMBER — e.g. 3] MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE GENERÓ LA RESPONSABILIDAD. Estas limitaciones se aplican independientemente de la teoría de responsabilidad y constituyen una condición esencial del acuerdo. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que algunas pueden no aplicarse a usted.

10Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a GROWJOLT y a sus miembros, gerentes, directivos, empleados, contratistas y agentes frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, pérdida, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con: (a) su contenido o materiales; (b) su uso de los Servicios o entregables; (c) su incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable; o (d) su infracción o apropiación indebida de cualquier derecho de terceros.

11Resolución de disputas y arbitraje

Lea esta sección con atención, pues afecta sus derechos legales.

Arbitraje vinculante. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se resolverá mediante arbitraje final y vinculante administrado por un proveedor de arbitraje reconocido conforme a sus reglas aplicables, celebrado en [ARBITRATION VENUE — COUNTY, STATE], en lugar de ante un tribunal, salvo que cualquiera de las partes pueda presentar una reclamación individual ante un tribunal de menor cuantía.

Renuncia a demandas colectivas y juicio con jurado. Las disputas se arbitrarán únicamente de forma individual. USTED Y GROWJOLT RENUNCIAN AL DERECHO A JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONJUNTA O REPRESENTATIVA.

Límite de tiempo. Cualquier reclamación debe presentarse dentro del plazo DE UN (1) AÑO contado desde que surge, o quedará definitivamente prescrita, en la medida en que lo permita la ley.

Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de [GOVERNING-LAW STATE], sin considerar sus principios sobre conflicto de leyes, y, en materia de arbitraje, por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act).

12Vigencia, terminación y supervivencia

Cualquiera de las partes puede dar por terminado un encargo conforme a lo previsto en la Orden aplicable o en nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones. Podemos suspender o cancelar su acceso de inmediato por falta de pago o incumplimiento. Ante la terminación, usted debe pagar todo el trabajo realizado y los gastos incurridos hasta la fecha de terminación. Las secciones relativas al pago, propiedad intelectual, exclusiones de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, resolución de disputas y cualquier disposición que por su naturaleza deba sobrevivir, continuarán vigentes tras la terminación.

13Fuerza mayor

No somos responsables por ningún retraso o incumplimiento causado por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos caso fortuito, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, acción gubernamental, fallas de internet o servicios públicos, interrupciones de plataformas de terceros, ciberataques o pandemias.

14Disposiciones generales

Estos Términos, junto con cualquier Orden aplicable y las políticas incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros y reemplazan acuerdos anteriores sobre el mismo objeto. Si alguna disposición se declara inaplicable, las demás disposiciones permanecerán vigentes. Nuestra omisión de hacer cumplir una disposición no implica renuncia a ella. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito; nosotros podemos cederlos libremente. Las notificaciones dirigidas a nosotros deben enviarse a [LEGAL / NOTICES EMAIL] o a [MAILING ADDRESS — STREET, CITY, STATE ZIP]. Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando la versión revisada; su uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación.