Política de Privacidad

01Quiénes somos

GROWJOLT es una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) del estado de [STATE OF FORMATION] que opera bajo la denominación [LEGAL COMPANY NAME, LLC]. Para los efectos de esta Política, actuamos como el "negocio" / "responsable del tratamiento" de la información personal que recopilamos sobre visitantes y clientes. Cuando procesamos información personal por cuenta de un cliente, actuamos como "proveedor de servicios" / "encargado del tratamiento" — consulte nuestra página de Tratamiento de Datos Personales.

Puede contactarnos sobre asuntos de privacidad en [PRIVACY EMAIL] o por correo postal a [MAILING ADDRESS — STREET, CITY, STATE ZIP].

02Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información personal:

Información que usted proporciona

• Identificadores y datos de contacto — nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa y datos similares que usted envía a través de formularios, correo electrónico o al contratar nuestros servicios.
• Datos de proyecto y comerciales — información sobre su empresa, requisitos del proyecto, contenido, archivos y materiales que comparte con nosotros.
• Datos de pago — datos de facturación procesados a través de nuestros proveedores externos de pago; no almacenamos números de tarjeta completos en nuestros sistemas.
• Comunicaciones — el contenido de mensajes, solicitudes de soporte y correspondencia con nosotros.

Información recopilada automáticamente

• Datos de dispositivo y uso — dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia/salida, páginas visitadas y marcas de tiempo.
• Cookies y tecnologías similares — según se describe en nuestra Política de Cookies.

Información de terceros

Podemos recibir información de proveedores de análisis, socios publicitarios, proveedores de alojamiento y seguridad (incluido Cloudflare), y fuentes de acceso público.

03Cómo usamos la información

Usamos la información personal para:

• proveer, operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios;
• responder a consultas, solicitudes y soporte;
• elaborar propuestas, ejecutar contratos y procesar pagos;
• enviar comunicaciones administrativas, transaccionales y (cuando esté permitido) de marketing, de acuerdo con nuestra Política de Marketing y Comunicaciones;
• personalizar contenido, medir el rendimiento y realizar análisis;
• detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos, problemas de seguridad y problemas técnicos;
• cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio; y
• establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

04Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal a cambio de dinero. Podemos compartir información personal con:

• Proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre (alojamiento, envío de correos, análisis, procesamiento de pagos, seguridad) bajo contratos que limitan su uso de dicha información;
• Asesores profesionales como abogados, contadores y aseguradoras;
• Autoridades y terceros cuando lo exija la ley, una citación o un proceso legal, o para proteger nuestros derechos, seguridad y bienes, o los de terceros; y
• Sucesores en el contexto de una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización o venta de activos, en cuyo caso la información personal puede transferirse como activo empresarial.

Algunos usos de cookies y tecnologías de análisis/publicidad pueden considerarse una "venta" o "compartición" para publicidad conductual entre contextos bajo ciertas leyes estatales de EE. UU. Puede ejercer sus opciones según se describe en nuestra Política de Cookies y en la sección "Sus derechos de privacidad" a continuación.

05Sus derechos de privacidad

Dependiendo de donde resida (incluida California bajo la CCPA/CPRA, y Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y otros estados con leyes de privacidad integrales), usted puede tener derecho a:

• conocer y acceder a la información personal que tenemos sobre usted;
• solicitar la corrección de información inexacta;
• solicitar la eliminación de su información;
• obtener una copia portátil de su información;
• optar por no participar en la "venta" o "compartición" de información personal y en la publicidad dirigida; y
• no ser discriminado ni sufrir represalias por ejercer estos derechos.

Para ejercer cualquier derecho, contáctenos en [PRIVACY EMAIL]. Verificaremos su solicitud antes de actuar y responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable. Puede designar un agente autorizado donde la ley lo permita. Si denegamos una solicitud, puede apelar respondiendo a nuestra decisión.

Ley de California "Shine the Light": Los residentes de California pueden solicitar información sobre la divulgación de datos personales a terceros para sus propios fines de marketing directo. No compartimos información personal con terceros para su propio marketing directo.

06Cookies y seguimiento

Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias, medir el tráfico y apoyar el marketing. Para más detalles y sus opciones, consulte nuestra Política de Cookies. Dado que no existe un estándar uniforme, nuestro sitio no responde actualmente a las señales "Do Not Track" del navegador, aunque reconocemos las señales de preferencia de exclusión voluntaria (como Global Privacy Control) cuando la ley lo exige.

07Retención de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, prestar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminamos, anonimizamos o desidentificamos mediante medidas comercialmente razonables.

08Seguridad

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables diseñadas para proteger la información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta. Usted nos proporciona información bajo su propio riesgo y es responsable de mantener confidenciales las credenciales de su cuenta.

09Privacidad de menores

Nuestro sitio y servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años y no están destinados a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (o menores de 16 donde corresponda). Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos en [PRIVACY EMAIL] y la eliminaremos.

10Vínculos y servicios de terceros

Nuestro sitio y entregables pueden enlazar o integrarse con sitios web y servicios de terceros que no controlamos. Esta Política no se aplica a esos terceros y no somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad. Revise sus políticas antes de proporcionarles información.

11Procesamiento en EE. UU. y usuarios internacionales

Estamos radicados en los Estados Unidos y procesamos información allí. Si accede a nuestro sitio desde fuera de los Estados Unidos, entiende que su información será transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Al usar nuestro sitio, consiente dicha transferencia y procesamiento.

12Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de "última actualización" anterior refleja la versión vigente, y los cambios materiales entran en vigor una vez publicados. Su uso continuado de nuestro sitio o servicios tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación.