Política de Agendamiento

01Información que recopilamos al agendar

Para agendar una reunión, le pedimos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Si agenda a través de un enlace especial creado para un fin específico (por ejemplo, una campaña o evento en particular), ese enlace también puede presentar un breve conjunto de preguntas personalizadas que configuramos para él; sus respuestas se recopilan junto con su reserva. Usamos esta información para confirmar la reunión, contactarlo al respecto y preparar la conversación. Se maneja de la misma forma que el resto de la información que recopilamos, según se describe en nuestra Política de Privacidad.

02Confirmación, reagendamiento y cancelación

Después de agendar, le enviamos un correo de confirmación con una invitación de calendario para la reunión. Ese correo —y cualquier mensaje posterior sobre la misma reserva— incluye un enlace privado que puede usar para ver, reagendar o cancelar su reunión en cualquier momento antes de que comience, sin necesidad de contactarnos directamente.

Usted puede reagendar su reunión un número limitado de veces. La cifra exacta se muestra en la página de gestión de la reserva al solicitar un cambio, y podemos ajustarla ocasionalmente. Una vez alcanzado ese límite, cualquier cambio adicional debe solicitarse directamente contactándonos en contact@growjolt.com, y haremos lo posible por ayudarle. Puede cancelar su reunión en cualquier momento usando el mismo enlace.

03Correos de recordatorio

Antes de su reunión, podemos enviarle uno o más correos de recordatorio a la dirección que proporcionó, programados en relación con la hora de la reunión para que no se le pase. El momento de los recordatorios puede variar según el tipo de reserva. Cada recordatorio enlaza de vuelta a la misma página de gestión de la reserva descrita arriba, para que pueda reagendar o cancelar hasta el último momento si sus planes cambian.

04Las reuniones se realizan por Google Meet

Las reuniones agendadas a través de growjolt.com se realizan por Google Meet, un servicio de videoconferencia de terceros operado por Google. Al crear su reserva, generamos un evento de Google Calendar y un enlace de Meet en nuestro nombre usando nuestra propia cuenta de Google Workspace — no accedemos a su cuenta ni calendario personal de Google para hacerlo.

La reunión en sí —video, audio y cualquier chat o pantalla compartida durante la llamada— se transmite y procesa a través de la infraestructura de Google y está sujeta a las propias prácticas de privacidad, términos y medidas de seguridad de Google, que están fuera de nuestro control. Le recomendamos revisar la Política de Privacidad de Google antes de unirse. Unirse a una llamada de Google Meet puede requerir o sugerir el uso de una cuenta de Google, según su dispositivo y configuración del navegador, aunque no se requiere una cuenta de Google para asistir a una llamada que organicemos nosotros.

05Cómo usamos y compartimos su información de reserva

Usamos la información recopilada al agendar para programar, asignar personal y dar seguimiento a la reunión y, cuando corresponda, para dirigir su solicitud al miembro del equipo adecuado. No vendemos su información de reserva. Puede compartirse con los proveedores de servicios que operan nuestra infraestructura de agendamiento, calendario y correo electrónico, de conformidad con nuestra Política de Privacidad y nuestro aviso de Tratamiento de Datos Personales.

06Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política de Agendamiento periódicamente a medida que cambie nuestro proceso de reservas. La fecha de "última actualización" en nuestra página Legal refleja la versión vigente. ¿Preguntas sobre una reserva o esta Política? Contáctenos en contact@growjolt.com.